Teamleitung IT Client Management (m/w/d)

Die NORDFROST-Gruppe sucht im Rahmen einer Nachbesetzung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine erfahrene Teamleitung (m/w/d) im IT Client Management. In dieser Rolle übernimmst Du die Leitung unseres Teams von 14 Mitarbeitern und bist verantwortlich für die Optimierung unserer IT-Client-Prozesse sowie die Weiterentwicklung der Mitarbeiterinfrastruktur. Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Client-Technologien, IT-Security und Asset Management und möchtest Deine Expertise in einem modernen, dynamischen IT-Umfeld einbringen? Dann werde Teil der NORDFROST, dem führenden Anbieter in der Tiefkühllogistik, und gestalte die IT-Zukunft unseres wachsenden Familienunternehmens aktiv mit.

Deine Aufgaben:

Führung des aus 14 Mitarbeitern bestehenden IT-Client-Management-Teams, davon 9 im Client Management und 5 im Helpdesk
Planung und Umsetzung von IT-Projekten zur Verbesserung der Client-Management-Prozesse
Überwachung und Optimierung der IT-Infrastruktur zur Sicherstellung der Verfügbarkeit
Verantwortlich für das Asset Management der Mitarbeiter Infrastruktur
Unterstützung beim Onboarding und Offboarding von Mitarbeitern
Anforderungsanalyse und Bewertung, insbesondere im Bereich M365
Enge Zusammenarbeit mit dem CISO
Koordination mit anderen Abteilungen, um IT-Anforderungen zu identifizieren und Lösungen zu entwickeln
Entwicklung und Implementierung von IT-Strategien
Sicherstellung der Einhaltung von IT-Richtlinien und -Standards
Erstellung von Berichten und Reporting für die IT-Leitung

Dein Profil:

Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder abgeschlossenes Studium mit IT Schwerpunkt
Mehrjährige Berufserfahrung in einer Führungsrolle
Sehr gute Kenntnisse im Assetmanagement und im Bereich Client-Lizenzverwaltung
Exzellente Kenntnisse in Client-Technologien (Windows 10/11, MS Office 365, Mobile Device Management, SCCM/Intune)
Gute Kenntnisse in IT-Serviceprozessen (ITIL-Foundation Zertifizierung ist von Vorteil)
Gute Kenntnisse mit Ticket-Systemen (z.B. OTRS, Jira)
Exzellente Erfahrung mit gängigen Tools zur Fernwartung und Softwareverteilung
Sehr gute Kenntnisse in der Bedarfsplanung
Sehr gute Kenntnisse im Bereich IT-Security (z.B. Endpoint Protection, Rechte- und Rollenkonzepte)
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Schortens

IT

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Deine Vorteile bei NORDFROST

Betriebliche
Krankenversicherung

Jährliches Gesundheitsbudget von 300 € –
z. B. für Sehhilfen, Vorsorgeuntersuchungen,
Chefarztbehandlungen, freie Krankenhauswahl
und viele weitere Gesundheits-Extras