Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice internationaler Fernverkehr

Die NORDFROST-Gruppe sucht im Rahmen einer Nachbesetzung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice internationaler Fernverkehr am Standort Osnabrück. Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden und möchtest Deine Stärken in einem abwechslungsreichen Umfeld einbringen? Dann werde Teil der NORDFROST – dem Marktführer in der Tiefkühllogistik – und gestalte Deine Zukunft in einem wachsenden Familienunternehmen aktiv mit.

Deine Aufgaben:

Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden, Umschlagszentren und Transportunternehmen bezüglich des Auftragsstatus
Bearbeitung und Koordination von internen sowie externen Reklamationen
Kontrolle und Bearbeitung von Schnittstellen-Fehlermeldungen
Überwachung von Laufzeiten und Bearbeitung von Differenzmeldungen sowie Schadenrechnungen

Dein Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice
Sicherer Umgang mit MS Office
Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsfähigkeit
Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
Eigenverantwortliche, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise

Osnabrück

Verwaltung

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Deine Vorteile bei NORDFROST

Betriebliche
Krankenversicherung

Jährliches Gesundheitsbudget von 300 € –
z. B. für Sehhilfen, Vorsorgeuntersuchungen,
Chefarztbehandlungen, freie Krankenhauswahl
und viele weitere Gesundheits-Extras